Piedad Vásquez & Asociados
Área de práctica

Reclamaciones al SOAT

La póliza obligatoria ampara a la víctima aunque el responsable no responda. Tramitamos los amparos que correspondan a su caso.

La póliza obligatoria ampara a la víctima aunque el responsable no responda. Tramitamos ante la aseguradora del vehículo los amparos que correspondan a su caso y respondemos las objeciones que se presenten.

¿Cuándo necesita este servicio?

  • Resultó lesionado en un accidente de tránsito y tuvo atención médica.
  • El accidente le dejó una incapacidad que persiste en el tiempo.
  • Falleció un familiar en un accidente y necesita tramitar los amparos.
  • La aseguradora del vehículo objetó o devolvió su reclamación.

Qué incluye nuestro acompañamiento

01

Gastos médicos, quirúrgicos y de hospitalización

Reunimos y ordenamos los soportes de la atención recibida para tramitar el amparo ante la aseguradora del vehículo. La documentación incompleta es la primera causa de devolución del trámite, y ese es justamente el trabajo que asumimos.

02

Incapacidad permanente, gastos funerarios y muerte

Cuando el accidente deja secuelas o pérdida de vida, la póliza contempla amparos específicos que muchas familias no alcanzan a reclamar. Identificamos cuáles corresponden a su caso y adelantamos el trámite con los soportes exigidos.

03

Gestión completa del trámite y de sus objeciones

Radicamos, hacemos seguimiento y respondemos las objeciones que la compañía formule. Usted no tiene que ir de una ventanilla a otra en medio de una recuperación o de un duelo.

Cómo lo hacemos

  1. 01

    Identificación del vehículo y de la póliza

    Establecemos cuál es la aseguradora obligada a atender la reclamación.

  2. 02

    Reunión de soportes

    Consolidamos historia clínica, facturas, incapacidades y demás documentos exigidos.

  3. 03

    Radicación del amparo

    Presentamos la reclamación del amparo que corresponda con el soporte completo.

  4. 04

    Seguimiento y objeciones

    Hacemos seguimiento y controvertimos las objeciones o devoluciones que se presenten.

Documentos que conviene tener a la mano

  • Informe policial de accidente
  • Historia clínica y epicrisis
  • Facturas de atención médica
  • Incapacidades expedidas
  • Documento de identidad de la víctima
  • Registro civil de defunción, si aplica

Si le falta alguno, no se preocupe: lo gestionamos nosotros.

Preguntas frecuentes sobre Reclamaciones al SOAT

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